Vom Umgang mit Diversität:Modul 3 „Konflikte und Konfliktaustragung“

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – ob im Team, in Projekten oder in der Zusammenarbeit mit externen Partner*innen. In diesem Modul entwickeln wir ein vertieftes Verständnis für Konflikte und ihre Dynamiken. Wir beleuchten, welche Rollen, Ziele und Interessen dabei eine Rolle spielen und wie sich Konflikte in unterschiedlichen Phasen entfalten.

Zugleich geht es darum, die eigene Position als Leitungskraft zu reflektieren: Welche Handlungsmöglichkeiten habe ich im Konfliktfall? Wie kann ich Konflikte konstruktiv begleiten, anstatt sie zu vermeiden oder eskalieren zu lassen?

Das Modul bietet praxisnahe Methoden, Reflexionsräume und konkrete Strategien für einen professionellen, lösungsorientierten Umgang mit Konflikten in der Leitungsrolle.