Freiwillig engagierte Ämterlots*innen unterstützen beim Ausfüllen von Anträgen, begleiten zu Behörden und vermitteln ins Hamburger Hilfesystem.
- Ämterlots*innen begleiten Sie zum Jobcenter oder anderen Hamburger Behörden.
- Sie helfen beim Ausfüllen von folgenden Anträgen: Bürgergeld, Wohngeld und Grundsicherung.
- Ämterlots*innen helfen Ihnen, Ihr Anliegen beim Amt vorzubringen und Ihre bestehenden Rechtsansprüche darzulegen.
- Sie sorgen für respektvolle Kommunikation und tragen zu einer entspannteren Gesprächssituation bei.
- Ämterlots*innen dienen als Zeugen z.B. dafür, dass Sie Ihren Bürgergeld-Antrag im Jobcenter abgegeben haben.
- Die Hilfeleistung der Ämterlots*innen ist für Sie kostenfrei.
- Ämterlots*innen unterliegen der Schweigepflicht.
- Ämterlots*innen bieten keine Sozial- oder Rechtberatung!
Wünschen Sie die Begleitung von Ämterlots*innen oder haben Sie Fragen? Dann rufen Sie uns gern an!