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Beratung & Hilfe
Beratung & Hilfe
Zaa-03-Diakonie-Hamburg

Terminvereinbarung und Kontakt

Für eine Beratung benötigen wir vorab von Ihnen die mit „Hiermit willige ich ein...“ angekreuzte Einwilligungserklärung mit vollständig ausgefülltem Beratungsformular (Webformular) sowie die im Formular genannten Dokumenten. Nach Durchsicht Ihrer Unterlagen melden wir uns bei Ihnen per E-Mail zurück und bieten eine schriftliche Beratung oder einen Beratungstermin (in Präsenz, telefonisch oder per Video) an. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach. 

Wir haben momentan lange Wartezeiten und bitten um Geduld und danken für Ihr Verständnis. 

Unsere telefonischen Sprechzeiten sind:

Montag                   9.00-11.30
Dienstag                 9.00-11.30
Mittwoch                13.00-14.30 Uhr
Donnerstag             9.00-11.30 Uhr

Die Telefonnummer unserer Zentrale lautet: (040) 30620-396

Falls Sie uns auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen haben, versuchen wir, Sie schnellstmöglich zurückzurufen.

Die E-Mail-Adresse ist: zaa@diakonie-hamburg.de

Die ZAA ist ein Teil vom „Hamburg Welcome Center“ (HWC). Bitte achten Sie auf die Adresse, wenn Sie zu einem Termin eingeladen werden. 

Adresse:

Hamburg Welcome Center

Zentrale Anlaufstelle Anerkennung
Süderstraße 32 B

20097 Hamburg