Diakonie Hamburg

Fort- und Weiterbildung

Weiterbildung zum/zur Qualitätsmanagementbeauftragt/en (QMB) für Verantwortliche Pflegefachkräfte

Weiterführende und vertiefende Qualifizierung staatlich anerkannter Verantwortlicher Pflegefachkräfte zur Übernahme von Tätigkeiten und zur Unterstützung des Qualitätsmanagements.


Im Bereich Qualitätsmanagement


• Zertifizierungsverfahren z.B. DIN/ISO 9001
• Diakonie-Siegel
• Risiko- und Beschwerdemanagement
• Projektmanagement
• Marketing und Changemanagement
• Externe Qualitätsprüfungen


Im Bereich psychosoziale und kommunikative Kompetenz


• Kommunikation und Argumentation
• Konfliktmanagement
• Anleitung, Beratung und Beratungskonzepte
• Präsentation und Moderation


Im Bereich pflegefachliche Kompetenz


• Aktuelle Berufspolitik
• Pflegewissenschaft
• Pflegeverständnis
• Leitlinien und Standards in der Pflege, z.B. Implementierung nationaler Expertenstandards


Verantwortliche Koordinatorin und Kursleitung
Christiane Kallenbach
Pflegedirektorin, systemischer Coach, Gesundheits- und Krankenpflegerin