Diakonie Hamburg

Fort- und Weiterbildung

Weiterbildung »Personal- und Qualitätsmanagement« für nachgeordnete Leitungen in Einrichtungen der Eingliederungshilfe - Kurs NGL EH 3/18

Mitarbeitende in der Funktion einer Assistenz- und Teamleitung, einer Wohngruppenleitung oder einer vergleichbaren Aufgabe in einer Einrichtung der Eingliederungshilfe stehen oft vor komplexen Herausforderungen als Leitungskraft. Diese Fortbildung begleitet die Teilnehmenden sehr praxisnah in ihrer Leitungsrolle. Neben der Vermittlung zentraler Themen des Personal- und Qualitätsmanagements stehen die Reflexion des eigenen Leitungshandelns mit Hilfe der kollegialen Beratung sowie die Bearbeitung von komplexen Praxisaufträgen im Mittelpunkt.


Kommunikation
• Gesprächsführung
• Konfliktgespräche
• Feedback
• Kollegiale Beratung


Personalmanagement
• Einarbeitungskonzepte
• Personalbedarfsplanung
• Personalentwicklung


Qualitätsmanagement
• Qualitätssicherungssysteme
• Instrumente des QM
• Einhaltung von Qualitätsstandards


Recht
• Grundlagen des Arbeitsrechts
• Haftungsrecht, Delegation
• Strafrechtlich relevante Situationen
• Bundesteilhabegesetz


Verantwortliche Koordinatorin und Kursleitung
Sandra Eisenberg
Dipl. Pflegewirtin (FH), systemischer Coach