Diakonie Hamburg

Fort- und Weiterbildung

Weiterbildung »Personal- und Qualitätsmanagement« für nachgeordnete Leitungen in Einrichtungen der Eingliederungshilfe

Mitarbeitende in der Funktion einer Assistenz- und Teamleitung, einer Wohngruppenleitung oder einer vergleichbaren Aufgabe in einer Einrichtung der Eingliederungshilfe stehen oft vor komplexen Herausforderungen. Diese Weiterbildung begleitet die Teilnehmenden sehr praxisnah in ihrer Leitungsrolle. Neben der Vermittlung zentraler Themen des Personal- und Qualitätsmanagements stehen die Reflexion des eigenen Leitungshandelns mit Hilfe der kollegialen Beratung sowie die Bearbeitung von komplexen Praxisaufträgen im Mittelpunkt.

 

Kommunikation

  • Gesprächsführung
  • Konfliktgespräche
  • Feedback
  • Kollegiale Beratung

Personalmanagement

  • Einarbeitungskonzepte
  • Personalbedarfsplanung
  • Personalentwicklung

Qualitätsmanagement

  • Qualitätssicherungssysteme
  • Instrumente des QM
  • Einhaltung von Qualitätsstandards

Recht

  • Grundlagen des Arbeitsrechts
  • Haftungsrecht, Delegation
  • Strafrechtlich relevante Situationen

Verantwortliche Koordinatorin und Kursleitung
Sandra Eisenberg
Dipl. Pflegewirtin (FH), systemischer Coach